Política de privacidade

A relação com os nossos clientes assenta na honestidade, rigor e transparência para construir relações sólidas e de confiança mútua. Através desta Política de Privacidade detalhamos como tratamos seus dados pessoais quando você se relaciona conosco. Ao visitar nossos sites, você aceita e concorda com esta Política de Privacidade.

1. Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados?

• Em cumprimento da Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, os dados de identificação do proprietário da loja online acessíveis em www.farmaciagarin.com

• Nome da empresa: FARMÁCIA GARIN

• Sede: Plaza Iturgain n6 Orkoien, Navarra, Espanha

• NIF: 33448058D

• Telefone: 948 321188

1.2 Descrição.

FARMÁCIA GARIN: através das presentes Condições Gerais de Compra, oferece aos seus utilizadores e visitantes a possibilidade de efetuarem a compra online de produtos de parafarmácia, fitoterápicos, oftalmologistas, ortopédicos, cosméticos, de beleza e higiene, entre outros produtos; além de estabelecer comunicação com o usuário.

FARMACIA GARIN: pode alterar a qualquer momento e sem aviso prévio, o design, apresentação e/ou configuração do Website www.farmaciagarin.com, bem como alguns ou todos os serviços.

1.3 Aceitação das condições particulares de compra.

Acesso e utilização do serviço da Loja Online FARMACIA GARIN. (www.farmaciagarin.com) implicam por parte do Visitante e/ou Utilizador Registado a aceitação plena e sem reservas de todas as condições contidas nas presentes Condições Gerais de Compra.

As presentes Condições Gerais de Compra aplicam-se à venda de todos os artigos que a FARMACIA GARIN. (www.farmaciagarin.com) destinada exclusivamente a um público maior de 18 anos.

A FARMACIA GARIN (www.farmaciagarin.com) reserva-se o direito de cancelar a conta de acesso de um cliente caso sejam detectados atos fraudulentos, especulativos ou de má fé na utilização deste serviço.

2. Com que finalidade tratamos os seus dados?

Na FARMACIA GARIN (www.farmaciagarin.com) tratamos os dados que nos forneceu para as seguintes finalidades:

1. Permitir o funcionamento dos nossos websites, através de cookies técnicos e funcionais conforme detalhado na nossa Política de Cookies

2. Gerencie seu registro como usuário em nossos sites.

3. Fornecer ajuda e resolver suas dúvidas através dos Formulários incluídos nos sites, para que possamos entrar em contato com você por telefone, e-mail ou serviço de chat que você indicou ou através do qual você nos contatou.

4. Fornecer ajuda e resolver suas dúvidas através das redes sociais que estão vinculadas por meio de nossos sites. Neste caso, trataremos a informação exclusivamente em relação à sua consulta, gestão ou comentário, sempre no contexto da rede social em causa, a menos que nos dê o seu consentimento expresso para extrair a informação para outros meios. No entanto, os perfis oficiais nas redes sociais ligados a partir dos nossos sites foram criados para que possa compreender melhor a nossa atividade e criar um canal alternativo de comunicação, mas declinamos a responsabilidade pelo tratamento de dados que as empresas que gerem as diferentes redes sociais fazem dos próprios usuários.

5. Gerir, caso efetue uma encomenda, a nossa relação contratual incluída no processamento da encomenda, o seu envio, gestão de faturas e pagamentos, fidelização de clientes e realização de inquéritos de qualidade de serviço.

6. Registe o seu e-mail para receber a newsletter que por vezes entregamos aos nossos clientes, apenas se a tiver solicitado expressamente.

7. Realizar relatórios estatísticos anônimos sobre os hábitos de acesso e a atividade dos usuários em nossos sites.

8. Cumprir as obrigações legalmente estabelecidas. Por exemplo, no caso de aquisição de medicamentos sem receita médica, os dados poderão ser tratados para efeitos de controlo e gestão da saúde nos termos exigidos pela legislação em vigor.

• 3. Por quanto tempo manteremos seus dados?

Seus dados serão mantidos:

1. Os cookies têm um período de retenção indicado na própria Política de Cookies.

2. Os dados cadastrais em nossos sites serão mantidos enquanto durar nosso relacionamento, até que você decida cancelar seu registro.

3. Os dados de cobrança serão mantidos, conforme estabelecido por lei, por 6 anos.

4. Os dados relativos à gestão da saúde serão conservados enquanto durar a prestação do serviço e, uma vez concluídos, permanecerão bloqueados pelo período de 5 anos previsto na lei.

• 4. Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

Dependendo do tipo de relacionamento comercial e/ou relacionamento conosco, a base legal para o processamento de seus dados pessoais pode ser:

1. Seu consentimento, dado no momento de fornecer voluntariamente seus dados em nossos formulários e aceitar o processamento de seus dados na caixa correspondente (por exemplo, registro em nossos sites)

2. Com base na relação contratual existente entre as partes como resultado da formalização de um pedido.

3. O interesse legítimo servirá de base legal para o tratamento dos seus dados ao navegar nos websites (aceitação prévia da utilização de cookies e sempre de forma anónima).

4. Obrigação legal, por exemplo em relação às faturas emitidas.

• 5. A quem iremos comunicar os seus dados?

1. Fornecedores de transporte para o encaminhamento de seus pedidos.

2. Bancos e entidades financeiras para cobrança dos serviços oferecidos.

• Os provedores de hospedagem e manutenção de nossos sites também podem ter acesso aos seus dados. Nesse sentido, nossos fornecedores estão dentro da UE (União Europeia) e formalizam uma estrita obrigação de confidencialidade.

• 6. Quais são seus direitos ao nos fornecer seus dados?

Qualquer pessoa tem o direito de obter informações claras e compreensíveis sobre si na FARMACIA GARIN. (www.farmaciagarin.com) seus dados pessoais estão sendo processados.

• Os interessados ​​têm o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como de solicitar a retificação de dados inexatos ou, se for o caso, solicitar a sua eliminação quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para a finalidade para a qual foram entregues bem como retirar o consentimento concedido. O exercício de oposição ao tratamento dos seus dados para envio de informação publicitária por via eletrónica. Poderá também exercer o seu direito à limitação do tratamento, para que os seus dados não sejam apagados mas o tratamento dos mesmos estará sujeito a limitações.

• Os exercícios de portabilidade e automação de decisões não se aplicam neste caso devido ao tipo de dados e seu tratamento.

• O exercício dos referidos direitos pode ser feito, pelo mesmo meio pelo qual foram obtidos, através da área de utilizador deste website. Se preferir, o interessado pode contactá-lo por correio ou por correio eletrónico, incluindo fotocópia do seu BI ou documento equivalente para justificar a sua identidade, e solicitar o exercício dos direitos acima referidos.

• 7. Contato

Para qualquer questão sobre o tratamento dos seus dados, pode contactar-nos em farmagarin@gmail.com

Da mesma forma, você pode dirigir suas reclamações decorrentes do processamento de seus dados pessoais perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados em sua Sede Eletrônica (https://sedeagpd.gob.es).

• 8. Mudanças na política de privacidade

Para garantir que nossas diretrizes de proteção de dados sempre cumpram os requisitos legais atuais, nos reservamos o direito de fazer alterações na política de privacidade.

“Para oferecer a você os métodos de pagamento da Klarna, no momento do pagamento, podemos transmitir à Klarna durante o processo de compra seus dados pessoais incluídos no formulário de contato e detalhes do pedido, para que a Klarna possa avaliar se você atende aos requisitos para acessar seu métodos de pagamento e adaptar esses métodos de pagamento ao seu perfil. Seus dados pessoais são processados ​​de acordo com as disposições da política de privacidade da Klarna  . ”